개인정보 처리방침
시행일: 2026-04-27
비비드카는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
목차
- 개인정보의 처리 목적
- 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법
- 개인정보의 처리 및 보유기간
- 개인정보처리의 제3자 제공에 관한 사항
- 개인정보 처리의 위탁
- 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 개인정보 보호 책임자
- 권익 침해 구제방법
- 쿠키 및 로컬 저장소 사용
- 개인정보 처리방침의 변경
제1조 개인정보의 처리 목적
① 비비드카는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
판매 상담
고객의 차량 확인을 위한 연락, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
차량 거래
고객의 차량 거래에 따른 본인 식별·인증, 차량 식별 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법
① 비비드카는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 서비스명 | 구분 | 필수 항목 |
|---|---|---|
| 판매 상담 | 일반 회원 | 차량번호, 고객명, 고객 연락처, 주행거리 |
| 차량 거래 | 일반 회원 | 자동차 등록증, 신분증 |
▶ 자동차 등록증, 신분증은 차량 거래 시 수집하며 법령이 허용한 범위 내에서 해당 목적을 위해서만 수집됩니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
- 비비드카는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 판매 상담 : 상담 처리 종료 후 1년
- 차량 거래 : 차량 거래 종료 후 1년
제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 비비드카는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 비비드카는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
| 제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 쿠콘 | 소유자검증 차량정보 조회 | 차량 번호, 고객명 | 이용목적 달성시까지 |
| 등록원부 자동차 통합조회 | 차량 번호, 고객명 | 이용목적 달성시까지 | |
| 자동차 사고이력조회 | 차량 번호, 고객명 | 이용목적 달성시까지 | |
| 무료침수 차량조회 | 차량 번호, 고객명 | 이용목적 달성시까지 |
제5조 개인정보 처리의 위탁
- 비비드카는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| 쿠콘 | 차량 관련 정보 조회 카카오 알림톡 및 SMS/LMS 발송 |
| Google LLC | Google Analytics 4 - 웹사이트 이용 통계 및 분석 |
- 비비드카는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 비비드카는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보 파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차 — 비비드카는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보 파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보 파일)를 선정하고, 비비드카의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기방법 — 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 개인정보 보호책임자
① 비비드카는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호 책임자
- 성명: 박재현
- 직책: 대표이사
- 연락처: 010-8899-5015
- 이메일: help@vividcar.co.kr
- 팩스번호: 032-219-8300
▶ 개인정보보호 담당 부서
- 부서명: 고객상담 팀
- 연락처: 010-8609-8303
- 이메일: help@vividcar.co.kr
- 팩스번호: 032-219-8300
② 정보주체는 비비드카의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 비비드카는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제8조 권익 침해 구제방법
① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 비비드카는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당 부서로 연락해 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
- 부서명: 고객상담 팀
- 연락처: 010-8609-8303
- 이메일: help@vividcar.co.kr
- 팩스번호: 032-219-8300
③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▶ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제9조 쿠키 및 로컬 저장소, 분석 도구 사용
- 비비드카는 서비스 개선 및 마케팅 분석을 위해 이용자의 브라우저 로컬 저장소(Local Storage)에 다음 정보를 최대 90일간 보관합니다.
- 유입 경로 정보 (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content)
- 직전 페이지 주소(referrer) 및 첫 방문 페이지(landing page)
- 첫 방문 시간 및 방문 횟수
- 위 정보는 개인을 식별할 수 없는 형태로 수집되며, 견적 신청 시 마케팅 채널 효과 분석 목적으로 서버에 함께 전송됩니다.
- 이용자는 브라우저 설정에서 로컬 저장소를 비활성화하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 유입 경로는 ‘direct’(직접 방문)로 기록됩니다.
- 로컬 저장소에 보관된 정보는 90일 경과 시 자동 만료되어 새로 시작되며, 이용자가 직접 브라우저 데이터를 삭제할 경우 즉시 제거됩니다.
- 비비드카는 웹사이트 이용 현황 분석을 위해 Google Analytics 4(GA4)를 사용합니다. Google은 이용자의 쿠키 및 기기 정보를 수집하여 웹사이트 방문 통계, 페이지 조회, 유입 경로 등을 분석합니다.
- 수집 항목: IP 주소(익명화), 기기 정보, 브라우저 유형, 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로
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- 브라우저 쿠키 차단 설정
- 브라우저 시크릿(인코그니토) 모드 사용
제10조 개인정보 처리방침의 변경
- 이 개인정보 처리방침은 2025. 1. 1부터 적용되며, 2026. 4. 27부터 일부 개정되어 적용됩니다.
- 개정 이력
- 2025. 1. 1: 최초 시행
- 2026. 4. 20 사전 공지 / 2026. 4. 27 시행: 제9조(쿠키 및 로컬 저장소, 분석 도구 사용) 신설
- 유입 경로 추적 (utm_*, referrer, landing page)
- Google Analytics 4(GA4) 분석 도구 도입
